利用規約

最終更新日: 2025年1月1日

第1条（適用）

本規約は、TACT（以下「当社」）が提供するホンネ箱（以下「当サービス」）の 利用に関する条件を定めるものです。ユーザーは、本規約に同意した上で当サービスを利用するものとします。

第2条（定義）

本規約において使用する用語の定義は以下の通りとします。

• 「ユーザー」とは、当サービスを利用する全ての方をいいます
• 「組織」とは、当サービスに登録された法人・団体をいいます
• 「管理者」とは、組織においてサービス管理権限を持つユーザーをいいます
• 「ボックス」とは、フィードバックを受け付けるための投稿先をいいます
• 「投稿」とは、ユーザーがボックスに送信したフィードバックをいいます

第3条（アカウント登録）

当サービスの利用には、アカウント登録が必要です。登録時には正確な情報を提供し、 登録情報に変更があった場合は速やかに更新するものとします。

• アカウントの管理責任はユーザー自身にあります
• アカウント情報を第三者に譲渡・貸与することはできません
• 不正利用が疑われる場合、当社はアカウントを停止することがあります

第4条（料金プランと支払い）

当サービスは、以下の料金プランを提供しています。

• FREE プラン: 無料
• STANDARD プラン: 月額980円（税込）
• TEAM プラン: 月額4,980円（税込）

有料プランの料金は、契約成立時にクレジットカードにて即時決済され、 以降は毎月同日に自動更新されます。料金の詳細は 料金プランページ をご確認ください。

第5条（プラン変更と解約）

プラン変更および解約については、以下の通りとします。

• アップグレード: 即時適用され、差額が日割り計算で請求されます
• ダウングレード: 現在の請求期間終了後に適用されます
• 解約: いつでも可能です。解約後も現在の請求期間終了までサービスを利用できます
• 返金: デジタルサービスの性質上、お支払い後の返金は原則として行いません

第6条（禁止事項）

ユーザーは、当サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

• 法令または公序良俗に違反する行為
• 犯罪行為に関連する行為
• 他のユーザーまたは第三者を誹謗中傷する行為
• 他のユーザーまたは第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉その他の権利を侵害する行為
• 当サービスの運営を妨害する行為
• 不正アクセスまたはこれを試みる行為
• 虚偽の情報を登録する行為
• 自動化ツールやスクリプトによる不正なアクセス
• その他、当社が不適切と判断する行為

第7条（匿名性について）

当サービスは匿名でのフィードバック投稿を提供しますが、以下の場合には 投稿に関する情報を開示する場合があります。

• 法令に基づく開示請求があった場合
• 裁判所、警察等の公的機関から開示を求められた場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合

第8条（知的財産権）

当サービスに関する著作権、商標権その他の知的財産権は、当社または正当な権利を有する 第三者に帰属します。ユーザーが投稿したコンテンツの著作権はユーザーに帰属しますが、 当社はサービス提供に必要な範囲で当該コンテンツを利用できるものとします。

第9条（サービスの変更・停止）

当社は、以下の場合にサービスの全部または一部を変更・停止することができます。

• システムのメンテナンスまたは更新を行う場合
• 天災、事故その他の不可抗力により提供が困難な場合
• その他、当社がやむを得ないと判断した場合

重要な変更については、事前に当サービス上で通知いたします。

第10条（免責事項）

当社は、以下の事項について責任を負いません。

• 当サービスの利用によりユーザーに生じた損害（逸失利益を含む）
• ユーザー間または第三者との間で生じたトラブル
• 投稿内容の正確性、完全性、有用性
• システム障害、通信障害等による一時的なサービス停止

第11条（損害賠償）

当社の責に帰すべき事由によりユーザーに損害が生じた場合、当社の賠償責任は 当該ユーザーが過去12ヶ月間に支払った利用料金の総額を上限とします。

第12条（規約の変更）

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、 当サービス上での掲載をもって効力を生じるものとします。重要な変更については、 事前に通知いたします。

第13条（準拠法・裁判管轄）

本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。 当サービスに関して紛争が生じた場合には、福岡地方裁判所 # 管轄裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第14条（お問い合わせ）

本規約に関するお問い合わせは、 お問い合わせページ よりご連絡ください。